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VERSPÄTETE ODER VERLOREN GEGANGENE BESTELLUNGEN: Ein Päckchen gilt als verloren gegangen, wenn es über einen Zeitraum von 15 Werktagen (deutsche Bestellungen) oder 21 Werktagen (internationale Bestellungen) unterwegs gewesen ist. Obwohl Aufträge normalerweise weniger lange dauern, sind wir nicht in der Lage vor Ablauf dieses Zeitraums einen Ersatz zu gewährleisten.
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