Häufig gestellte Fragen

▼ VERSCHICKEN WIR WELTWEIT?
Wir versenden unsere Produkte weltweit mit DHL und UPS. Alle Bestellungen, die vor 15 Uhr getätigt werden, werden aus Deutschland noch am gleichen Tag versandt. Bestellungen, die am Wochenende getätigt werden, werden am Montag versendet. Alle Bestellungen können vom Versand bis zur Lieferung getrackt werden. Hier erfährst du unsere Versandkosten.
WAS SIND SUPERFOODS?
Als Superfoods bezeichnet man Obst, Gemüse, Samen, Gräser, Algen oder Blätter, die besonders reich an Vitaminen, Mineralien, Antioxidantien, Enzymen und gesunden Fetten sind - diese Nährstoffe sind alle essentiell für deine Gesundheit und dein Wohlbefinden. Your Superfoods hat 7 natürliche und bio-zertifizierte und nährstoffreiche Superfood-Mixe erstellt. Jede Mischung besteht aus kraftvollen Bio-Superfoods und wurde speziell zusammengestellt, um die Gesundheit zu unterstützen. Egal ob unser Forever Beautiful oder der Super Green Mix - hier ist für jeden etwas dabei!
WELCHER SUPERFOOD MIX IST DER RICHTIGE FÜR MICH?
Jeder Superfood Mix enthält eine einzigartige Kombination nahrhafter Inhaltsstoffe, die deinen Körper mit essentiellen Nährstoffen versorgen. Unser Super Green kümmert sich um das Thema Immunität & Entgiftung, Forever Beautiful ist der Antioxidantien-Booster, Power Matcha spendet langanhaltend Energie, mit dem Chocolate Lover lassen sich süße Verlangen auch gesund befriedigen, die Proteine aus Muscle Power unterstützen das Muskelwachstum und die Nährstoffe unseres Skinny Proteins helfen ihnen bei der Regeneration. Auf den Produktseiten erfährst du mehr über den jeweiligen Mix. Du kannst uns immer eine E-Mail an info@yoursuper.com schicken, wenn du weitere Fragen hast.
SIND DIE YOUR SUPERFOOD PRODUKTE BIO-ZERTIFIZIERT?

Alle 7 Superfood Mixe sind bio-zertifiziert. Das bedeutet, dass alle unsere Produkte dem europäischen Recht für biologische Lebensmittel entsprechen und jährlich überprüft werden. Zusätzlich gehen wir sicher, dass wir die höchste Qualität an Bio-Superfoods weltweit beschaffen.

 

SIND DIE YOUR SUPERFOODS PRODUKTE VEGAN?

Alle unsere 7 Superfood Mixe sind vegan, auch unser Muscle Power und Skinny Protein Mix. Zusätzlich sind alle unsere Mixe bio-zertifiziert, Rohkost-Qualität, rein natürlich und enthalten weder Gluten, Laktose, Soja, künstliche Farbstoffe, GMO oder Zusatzstoffe.

 

WAS MACHT UNSERE SUPERFOODS BESONDERS?

Höchste Qualität: Wir beschaffen unsere Superfoods in höchster Qualität und auf nachhaltige Weise. Wann immer möglich, beziehen wir sie regional und Fair-Trade. Unser Weizengras und Gerstengras stammt aus Deutschland, Blaubeeren aus Finnland und Spirulina aus Frankreich - auf allen Produktseiten sind wir transparent und zeigen, wo unsere Produkte herkommen. Alle unsere Mixe sind bio-zertifiziert, natürlich, vegan, roh, glutenfrei, GMO-frei und frei von Zusatz- und Konservierungsstoffen.

Gesundheit & Wohlbefinden: Wir sind überzeugt, dass eine gute Ernährung jedem zugänglich gemacht werden sollte. Unsere Produkte machen es unglaublich einfach, von dem Besten, was die Natur zu bieten hat, zu profitieren.Wir hoffen, dass wir dich und viele andere inspirieren können, sich besser zu ernähren und in ein gesünderes Leben zu starten. Zusätzlich spenden wir für jedes verkaufte Produkt ein Paket lebensrettende Nahrung an akut mangelernährte Kinder.

WIE BENUTZE ICH DIE YOUR SUPERFOODS MIXE?
Du kannst unsere Mixe auf vielfältige Art und Weise einsetzen. Egal ob für Smoothies, Säfte, Oatmeal, Joghurt, selbstgemachte Snacks, Salate oder Dips - deiner Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.
BRAUCHE ICH EINEN HOCHLEISTUNGSMIXER UM SUPERFOODS ZU BENUTZEN?
Nein, du kannst mit den Your Superfood Mixen auch einfach Joghurt, dein Oatmeal, Pancakes oder ein Glas Wasser aufpeppen. Außerdem kannst du deine Smoothies auch mit dem Pürierstab machen, wenn du keinen Mixer besitzt. Finde mehr Inspiration auf unserem Blog
WIE LAGERE ICH DIE YOUR SUPERFOOD MIXE?
Your Superfood Mixe sollten an einem kühlen und trockenen Ort gelagert werden. Ein Regal, das nicht direktem Sonnenlicht, Hitze oder Feuchtigkeit ausgesetzt ist, ist perfekt für unsere Mixe. Die Mixe können von 2 Monaten bis zu 1 Jahr gelagert werden.
ENTHÄLT EINES DER PRODUKTE KOFFEIN?

Die Your Superfood Mixe enthalten keine Zusatzstoffe oder Füllkörper. Der Energy Bomb und Power Matcha enthalten natürliches Koffein aus Guarana und Matcha. Das Koffein wird auf natürliche Weise über einen Zeitraum von 6 bis 8 Stunden freigesetzt. Die meisten unserer Kunden berichten, dass sie sich erfrischt und energiegeladen fühlen, ohne ein anschließendes Energietief wie es bei Zucker- oder Koffeinkonsum häufig der Fall ist. Natürlich ist jeder Körper unterschiedlich. Falls du also Bedenken über die stimulierenden Effekte haben solltest, raten wir, zunächst mit einer geringen Dosis zu starten. Unser Energy Bomb und Power Matcha Mix sind nicht zu empfehlen für Schwangere und Kinder.

SIND YOUR SUPERFOODS UNGEFÄHRLICH FÜR SCHWANGERE FRAUEN UND/ODER STILLENDE MÜTTER?
Wir empfehlen die Mixes Energy Bomb und Power Matcha mit Vorsicht einzunehmen, da diese Koffein enthalten. Wenn du normalerweise auch Kaffee trinkst, dann ist der Konsum von Energy Bomb oder Power Matcha Drinks / Snacks anstatt deines Kaffees absolut in Ordnung. Du sollst diese allerdings nicht zusätzlich zu deinem alltäglichen Kaffeekonsum verzehren. Der Konsum der restlichen Mixe ist absolut gefahrlos für schwangere Frauen und stillende Mütter. 
SIND YOUR SUPERFOODS UNGEFÄHRLICH FÜR KINDER?
Alle Mixe, außer Energy Bomb und Power Matcha, die Koffein enthalten, absolut gefahrlos für Kinder. Wir empfehlen den Chocolate Lover, aus selbsterklärenden Gründen!
WIE FUNKTIONIERT DAS ABONNEMENT?
Sie können die Produkte individuell or per Anmeldung zu unserem Abonnement erwerben. Bei dem Abo werden Your Superfoods alle 30 Tage an Ihre Haustür geliefert, mit einem 20% Rabatt! Wählen Sie beim Hinzufügen zum Warenkorb einfach die Option "Abo & Sparen" und schließen Sie Ihren Einkauf wie gewohnt ab. Wir brauchen mindestens 2 Lieferungen - ändere oder überspringe sie, füge Produkte hinzu oder entferne sie. Alles, wann immer du möchtest innerhalb deines Accounts! Du bekommst jeden Monat 20% Rabatt und wir senden dir deine Produkte alle 30 Tage zu - ganz einfach!
BIETET YOUR SUPERFOODS EINEN MENGENRABATT?
Ja, wir wissen, dass wenn du erstmal unsere Mixe probiert hast, sie am liebsten zu all deinen Mahlzeiten hinzufügen willst. Aus diesem Grund haben wir die Your Superfoods Kombi-Sets erstellt. Jedes Set kommt zu einem Vorteilspreis daher, wodurch du zusätzlich noch Geld sparst und die Produkte nicht individuell kaufen musst.

 

WIE ERFAHRE ICH VON SALES, SPEZIELLEN ANGEBOTEN UND RABATTEN?

Wir von Your Superfoods wollen es so einfach und unkompliziert wie möglich machen, Superfoods in seinen Alltag zu integrieren. Aus diesem Grund versuchen wir so oft wie möglich Sales, Angebote und Rabatte anzubieten. Wenn du darüber auf dem Laufenden bleiben möchtest, dann trag dich unbedingt in unseren Newsletter ein (unten auf der Startseite) und folge Your Superfoods bei Twitter, Facebook, Instagram, Snapchat und Pinterest.

 
◄ WIE GIBT IHR ZURÜCK?
Unsere Mission ist es, die Welt zu einem gesünderen und glücklicheren Ort zu machen. Wir haben uns entschieden, den Begriff Superfoods neu zu definieren. Damit die ganze Welt von unseren Produkten profitieren kann, spenden wir gemeinsam mit Action Against Hunger ein Paket lebensrettende Nahrung an akut mangelernährte Kinder. Das macht unsere Superfoods noch mehr super! Lies mehr hier.
◄ WER HAT YOUR SUPERFOODS GESTARTET?

Your Superfoods wurde von uns, Kristel und Michael, gegründert - zwei gesunden Food Lovern, die eine Leidenschaft für Superfoods haben. Da wir beide aus dem Profisport kommen, wissen wir aus erster Hand, welchen Effekt eine natürliche Ernährung haben kann. Nachdem wir selbst die Vorteile von Superfoods spüren konnten, wollten wir die ganze Welt von den natürlichen Vitaminen und Mineralien von Superfoods profitieren lassen. Wir entschieden uns, unsere klassischen Karrieren aufzugeben, unserer Leidenschaft zu folgen und Your Superfoods zu gründen. Erfahre mehr hier.

◄ WO KANN ICH DIE YOUR SUPERFOODS MIXE KAUFEN?

Die Your Superfoods Mixe sind bisher online und in ausgewählten Stores innerhalb Europas verfügbar. Für mehr Infos kontaktiere uns unter info@yoursuper.com.

◄ WIE KONTAKTIERE ICH EUCH, WENN ICH EURE SUPERFOOD-PRODUKTE IN MEINEM STORE ODER ONLINE-SHOP FÜHREN MÖCHTE?

Wir suchen immer nach neuen Möglichkeiten, um unsere Produkte möglichst vielen Kunden zugänglich zu machen. Falls du unsere Produkte gerne in einem bestimmten Einzelhandel oder Online-Shop sehen möchtest, kontaktiere uns einfach unter info@yoursupercom. Wenn du sowohl den Betreiber des Stores oder des Shops wissen lässt, dass du dort gerne unsere Produkte sehen möchtest, tun wir unser Bestes, um dies zu ermöglichen.

◄ WEN KONTAKTIERE ICH, WENN ICH EURE PRODUKTE GERNE WEITERVERKAUFEN MÖCHTE?

Bei Interesse kontaktiere bitte unseren Sales Manager unter info@yoursuper.com.

 

◄ WEN KONTAKTIERE ICH, WENN ICH GERNE BRAND AMBASSADOR WERDEN MÖCHTE? 

Your Superfoods Ambassadors erhalten einen Rabatt auf die Superfoods Mixe im Austausch für wöchentliche Posts auf Facebook, Instagram, YouTube und Snapchat und monatliche Blogbeiträge, die unsere Produkte featuren. Wenn du Interesse hast, Ambassador zu werden, melde dich hier an.

◄ WEN KONTAKTIERE ICH, WENN MEIN PAKET BESCHÄDIGT IST? 

Wir ersetzen jedes beschädigte Produkt. Falls du ein Paket erhältst mit einem Produkt, das während des Versands beschädigt wurde, kontaktiere uns unter info@yoursuper.com innerhalb einer Woche, nachdem du das Paket erhalten hast, um den Betrag erstattet zu bekommen.

 

◄ WIE IST DIE RÜCKGABEGARANTIE? 
Wir können keine Retouren akzeptieren, wenn das Produkt bereits geöffnet ist. Wenn du aus irgendeinem Grund unzufrieden bist mit unseren Produkten, kontaktiere uns bitte unter info@yoursuper.com, sodass wir unser Bestes geben können, um das Problem zu lösen. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns extrem wichtig und wir wir tun unser Bestes, um dir die hochwertigsten Produkte und den besten Service zu liefern.